Hauseigener Kundendienst
Unser Kundendienst ist 7 Tage die Woche – auch an Sonn- und Feiertagen – für Sie erreichbar.
M-TEC Kundendienst-Hotline:
+43 (0) 7282/70 09-250
kundendienst@m-tec.at
Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihren Anruf entgegen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Telefonnummer. Bis 17:00 Uhr rufen wir Sie verlässlich zurück.
Zertifizierte Fachkräfte
Top ausgebildete und erfahrende Fachkräfte in den Bereichen Heizung, Elektro, Lüftung, Photovoltaik und Sanitär kümmern sich rasch um Ihr Anliegen.
Reparaturen werden direkt vor Ort durchgeführt. Nur zertifizierte Fachkräfte dürfen Reparaturen direkt im Kältekreislauf von Wärmepumpen durchführen.
Rasche Abhilfe
- Störungen bei Heizung, Lüftung, Photovoltaik
- Tropfender Wasserhahn
- Verstopfter Abfluss
- Rohrbruch
- Wechsel von Armaturen
Ihr Mehr.Wert
- Hauseigener Kundendienst
- Täglich, auch an Sonn- und Feiertag, erreichbar
- Erfahrene, top ausgebildete Fachkräfte
- Über 6.000 installierte und gewartete Wärmepumpen-Anlagen
- Verwendung von Original-Ersatzteile
- Service-Partnerschaft ab Kauf der Wärmepumpe
- Mit Garantie-Paket 10 Jahre Vollgarantie


Gerne unterstützt Sie unser Kundendienst-Team.
Andreas Schmidinger
Leitung Kundendienst
KUNDENSTIMMEN
Werte Herren Mittermayr,
ich darf mich kurz offiziell bei Ihnen bedanken, da Ihre Mitarbeiter – im speziellen Herrn Humenberger – in der Abwicklung einer Störung mehr als kompetent und sehr freundlich agiert hat (auch der Techniker, welcher vor Kurzem bei mir im Haus war hat einen tollen Job gemacht).
Ihren Grundsatz „wir wollen Sie nicht nur zufriedenstellen, wir wollen Sie begeistern“ hat Herr Humenberger voll erfüllt!
Da ich in meiner beruflichen Aufgabe ebenfalls für die Zufriedenheit meiner Kunden zuständig bin, weiß ich wie wichtig es ist auf gute Mitarbeiter setzen zu können.
Ich bin davon überzeugt, dass ich mich damals bei der Anschaffung einer Wärmepumpe für das richtige Unternehmen entschieden habe, und werde bei zukünftigen Investitionsüberlegungen auf jeden Fall Ihr Unternehmen wieder miteinbeziehen bzw. auch weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmals!
Herr Franz L. aus Gutau
Sehr geehrte Geschäftsleitung,
ich möchte mich ausdrücklich bei Ihren Mitarbeitern bedanken die diesen ersten Störfall überaus freundlich, schnell und kompetent behandelt und erledigt haben
…
Der Servicetechniker kam pünktlich am vormittag und erledigte den Austausch des undichten Manometers rasch und freundlich – auch ihm ein herzliches Danke.
Sie verkaufen nicht nur hervorragende Anlagen – sie bieten auch perfekten Service – Dankeschön.
Ich bin mit der Anlage höchst zufrieden – diese funktioniert seit der Installation perfekt und absolut problemlos.
Ich habe und werde Ihre Firma mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Gekürzte Fassung, ein Kunde aus Meggenhofen
Sehr geehrter Herr Mittermayr!
Ich möchte Ihnen zu Ihren (beiden) Mitarbeitern gratulieren, die mein Problem gelöst haben:
- Sie waren sehr freundlich, stellten sich mit dem Namen vor und grüßten mit der Hand
- Zogen die Schuhe ohne sie daran zu erinnern ganz selbstverständlich aus
- Lokalisierten das Problem rasch und ganz unaufgeregt
- Arbeiteten rasch, kompetent und sehr sauber!
Dieses Lob sollten Sie bei einer etwaigen internen Schulung einmal einbauen! Ich kenne auch viele andere Betriebe!
Ein Kunde aus Walding
Auf uns können Sie sich auch nach der Inbetriebnahme verlassen
Profitieren Sie mit regelmäßiger Wartung von niedrigen Betriebskosten, störungsfreiem Betrieb und einer langen Lebensdauer.
Wir lassen Sie nicht in Stich. Unser hauseigener Kundendienst führt auch an Sonn- und Feiertagen Reparaturen direkt vor Ort durch.
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